10 советов по улучшению страницы товара

Многие мастера активно используют возможности интернет для продажи своих работ: размещаются на украинских и зарубежных он-лайн площадках по продаже товаров ручной работы, ведут блоги, ищут покупателей в соцсетях. При онлайн-шоппинге важно помнить, что ваши покупатели лишены такого преимущества, как возможность примерить изделия, пощупать их, оценить и задать вам интересующие вопросы. В связи с этим может возникнуть определённая неуверенность в целесообразности покупки ваших работ.

Чтобы завоевать доверие покупателей и увеличить продажи, советуем всегда размещать на странице вашего товара 10 вещей:

  1. Стоимость изделия (многие мастера по какой-то причине стесняются указывать стоимость, но давайте подумаем – разве бывают витрины магазинов без ценников в повседневной жизни?).
  2. Изображения изделия – желательно несколько, с возможностью увеличить и рассмотреть товар вблизи. Преимуществом будут обладать фотографии, сделанные профессиональным фотографом, знакомым с работой с освещением, однако если такой вариант недоступен – не страшно, просто позаботьтесь о том, чтоб Ваша работа была отчетливо видна на фото. 
  3. Преимущества изделия – небольшой раздел из нескольких предложений, описывающий то, как будет выглядеть ваше изделие на вашем клиенте, как оно поможет сделать жизнь лучше, в чём его уникальность и почему стоит купить именно его.
  4. Особенности изделия – технические подробности изделия, такие как материалы, из которых оно сделано, размеры изделия, в каких цветовых решениях оно доступно, и прочие. Не поверите, насколько часто покупатели отказываются от идеи приобретения только потому, что у них не было информации о четких размерах и пропорциях!
  5. Информация о доставке – когда будет осуществлена отправка, каким образом будет доставлен товар, стоимость и сроки доставки.
  6. Условия возврата – вашим пользователям должны быть предельно ясны условия возврата товара (и вы должны обеспечить 100%-ое выполнение условия гарантии) 
  7. Конфиденциальность – объясните вашим покупателям, что предоставленная при покупке товара личная информация находится в безопасности и никак не будет использована в посторонних целях. Это работает, в частности, для Вашего личного магазина, для социальных сетей и неспециализированных ресурсов вроде форумов, конечно же, такое правило далеко не всегда актуально.
  8. Кнопки социальных сетей –  для самих пользователей эти кнопки не являются обязательными, однако если вы позволите им достаточно просто делиться информацией об изделии или магазине в социальных сетях (Вконтатке, Facebook, Twitter), они с радостью будут это делать, чувствуя себя при этом частью вашего сообщества.
  9. Похожие изделия – чтобы увеличить средний размер заказа (а также помочь вашим покупателям подобрать вещи в комплект к покупаемому изделию) предлагайте другие изделия, которые отлично подходят к изделию на текущей странице. 
  10. Призыв к действию – это может звучать нелепо или даже глупо, но вам стоит предлагать вашим покупателям нажать на кнопку «Купить сейчас» или «Добавить в корзину», чтобы они добавили текущее изделие в корзину покупок. Иногда это становится дополнительным стимулом, толчком к тому, чтобы осуществить приобретение.

Пример страницы товара (цифрами пронумерованы соответствующие пункты, которые мы привели выше):

Это - программа-минимум для успешных продаж, своеобразный список обязательных элементов, которым стоит проверять себя при публикации Ваших работ на он-лайн площадках или в соцсетях. Задавайте вопросы в комментариях, будем дополнять этот список вместе! До встречи на http://mash.ua/, друзья! 

Узнавайте самое интересное от uamasters.com.ua на Facebook, Вконтакте и Twitter!


Комментировать


Защитный код
Обновить

UaМастера в twitter   UaМастера в Google+  RSS подписка

БЛИЖАЙШИЕ СОБЫТИЯ

Все события

ОБСУЖДАЮТ

  • Как продавать товары ручной работы за границей?
    • Maxclipart
      Если решились открыть свой магазин на ETSY, Вы можете зарегистрироваться по ссылке и бесплатно ...
       
    • Елена Савченко
      Томасина. Добрый день Хочу зарегистрироваться по Вашей реф-ссылке в esty Как с Вами связаться?
  • МЭДВИН: Рукоделие. Подарки к Рождеству – 2012
    • Artem
      Меня зовут Анна я хочу отправить заграницу вязание спицами носки для детей и взрослых и для самых ...
  • Что покупают у украинских мастеров на Etsy?
    • Oksana201079
      Хочу открыть магазин на Etsy,но реально понимаю что ничего не понимаю,может кто-то поможет мне в этом ...
       
    • Oliga
      Добрый день - можно к Вам обратиться за советом? По раскрутке магазина? Спасибо заранее!!!!
       
    • Elank_a
      Актуально. Пишите на почту, которую я дала чуть выше тут
       
    • марина M
      Здравствуйте, скажите,ваше предложение ещё актуально? К вам можно обратиться за советом?